El presente documento consiste en un diagnostico –siempre perfectible y sujeto a precisiones derivadas del flujo de los casos estudiados- de los modos en los que el sistema judicial ha respondido a la compleja demanda que significan los casos investigados por la Comisión de la Verdad y Reconciliación, así como a otros casos similares presentados por organizaciones no gubernamentales de derechos humanos, La Defensoría del Pueblo o denunciados directamente por agraviados o familiares.

El diagnostico, debemos precisar, tiene como propósito identificar los cuellos de botella del sistema en un momento determinado, de modo que pueda desarrollarse un eficiente programa de formación de operadores judiciales, y que este mayor conocimiento fomente y produzca un impulso público favorable a la aplicación de justicia en casos de violaciones de derechos humanos. La investigación toma en cuenta los sucesivos informes de la Defensoría del Pueblo y añade el resultado de entrevistas directas a los actores principales del sistema, grupos focales desarrollados con jueces, fiscales y miembros de la Policía Nacional.